Technicien(ne) sur la route

  • LIEU : Le territoire précis sera déterminé en fonction du profil du candidat, mais couvrira principalement la Montérégie et les régions avoisinantes, avec des déplacements quotidiens sur la route.
  • ENTRÉ EN FONCTION : Dès que possible

J-Spec Atelier Mécanique est à la recherche d’un(e) technicien(ne) sur la route afin d’assurer un service technique efficace et de proximité sur un vaste territoire couvrant principalement la Montérégie et les régions avoisinantes. Nous souhaitons accueillir une personne autonome, débrouillarde et orientée vers le service client, prête à se déplacer quotidiennement afin de soutenir notre clientèle industrielle et commerciale directement sur le terrain.

À propos de J-Spec Atelier Mécanique

Fondé en 2013 et situé à Saint-Hyacinthe, J-Spec Atelier Mécanique est un concessionnaire reconnu dans le domaine des chariots élévateurs et équipements de manutention, bien établi dans toute la Montérégie. Grâce à sa position stratégique, l’entreprise dessert un territoire étendu, s’étendant sur plus de 200 km du nord au sud et 300 km d’est en ouest, lui permettant de couvrir une large clientèle industrielle et commerciale.

À ses débuts, J-Spec se spécialise principalement dans la réparation et la location de chariots élévateurs. Par la suite, l’entreprise élargit son offre en vendant des équipements usagés de marques reconnues telles que Hyster, Crown, Raymond et plusieurs autres. Aujourd’hui, J-Spec est revendeur officiel de la marque Heli, offrant plus d’une centaine d’unités différentes. L’entreprise compte désormais plus de 25 employés à temps plein et est le premier concessionnaire Heli au Québec à posséder sa propre salle de montre.

Résumé du poste

Le/la Technicien(ne) sur la route aura pour mandat de :

 

  • Assurer l’entretien, la réparation et le diagnostic des chariots élévateurs et équipements de manutention directement chez les clients
  • Offrir un service technique professionnel, efficace et orienté vers la satisfaction du client
  • Agir comme lien technique entre le client et les différents départements internes (service, pièces, administration et ventes)

Principales responsabilités

Suivi et gestion

 

  • Compléter les bons de travail et rapports d’intervention
  • Tenir à jour les dossiers clients et les informations techniques
  • Collaborer étroitement avec l’équipe interne (répartition, pièces, ventes et administration)
  • Communiquer toute information pertinente concernant l’état des équipements aux équipes concernées

 

Service client et représentation technique

 

  • Expliquer clairement aux clients la nature des réparations effectuées
  • Conseiller les clients sur l’entretien et l’utilisation optimale de leurs équipements
  • Maintenir une attitude professionnelle et orientée vers le service à la clientèle en tout temps

 

Intervention technique et dépannage

 

  • Effectuer des diagnostics précis sur les équipements (mécanique, électrique et hydraulique selon le cas)
  • Réaliser les réparations nécessaires directement chez les clients
  • Effectuer l’entretien préventif des équipements selon les standards de l’entreprise
  • Identifier les pièces requises et coordonner leur commande avec le département des pièces
  • S’assurer du bon fonctionnement des équipements avant de quitter le site

Profil recherché / compétences

  • Bonne capacité d’analyse et de résolution de problèmes
  • Autonomie et sens des responsabilités
  • Excellentes aptitudes en service à la clientèle
  • Capacité à travailler seul(e) et à gérer son temps efficacement
  • Aisance avec les outils informatiques (tablette, courriel, applications de service, etc.)

Qualifications et expérience

  • DEP en mécanique, électromécanique ou domaine connexe (un atout important)
  • Expérience en réparation de machinerie industrielle, chariots élévateurs ou équipements lourds (un atout)
  • Permis de conduire valide (obligatoire)

Conditions de travail

  • Poste à temps plein
  • Travail principalement sur la route, avec interventions chez les clients
  • Horaire de jour (avec possibilité d’heures supplémentaires selon les besoins)
  • Salaire compétitif selon expérience

Avantages

  • Camion de service fourni
  • Cellulaire et outils spécialisés fournis
  • Assurances collectives et programme de REER

Ce à quoi tu peux t'attendre

Équipe accueillante et dynamique

Environnement de travail propre, structuré et stimulant

Beaucoup de plaisir

Intéressé.e par ce poste?

Pour postuler, veuillez faire parvenir votre candidature (CV et lettre de présentation) par courriel à

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